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二肖中特期期准100%:不得不了解的-洗衣店衣物發放知識

時間:2017-07-25 12:06:29 | 來源:干洗店加盟優勢 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:不得不了解的-洗衣店衣物發放知識 。衣物發放是指將洗滌、整燙好的衣物遞交給顧客。遞交時營業人員要主動、禮貌。顧客取衣一律憑取衣單領
  不得不了解的-洗衣店衣物發放知識。衣物發放是指將洗滌、整燙好的衣物遞交給顧客。遞交時營業人員要主動、禮貌。顧客取衣一律憑取衣單領取。前臺營業員應主動接過取衣單,熟練的將衣物取出并折疊整齊,送到顧客面前,盡量減少顧客等候的時間。對因不能洗滌而需退還顧客的衣物,要辦理退還手續。發衣時應注意以下事項:
 
 ?。?)請顧客出示取衣單,按單上的號碼、名稱、質料、件數與衣物顏色進行核對后,讓顧客確認。
 
 ?。?)收回取衣單,若未付款的,應委婉的提配顧客付款,并在帳本上清帳。
 
 ?。?)當顧客對洗整質量有意見,雖經過返工處理后仍不能達到顧客要求的,營業員應耐心地向顧客解釋。
 
 ?。?)顧客取衣單遺失,要辦理掛失手續,問明情況驗收證件,作好記錄,留檔備案。
不得不了解的-洗衣店衣物發放知識
 
  交接班工作
  前臺營業員每天工作結束后,必須做好交接班工作。這是核算營業情況和財務管理的必要步驟,也是安排內部生產任務不可缺少的環節。
 ?。?) 清點衣物,分類處理。當天收下的衣服,在開票、登記后要出帳、質檢、整理,排列整齊待取。
 
 ?。?) 清點上交營業款。營業結束,前臺營業員應將己收的現金、洗衣券與取衣單進行核對,填寫有關報表,及時上交財務并銷號。
 
 ?。?) 存衣保管。洗衣后需負責保管的待取衣物,既要保持整潔、防蛀、防霉、防破損,又要安全可靠,防止丟失。同時還要經常盤點、核對、發現差錯及時追查。對長期未取的衣物,要進行催領或入庫保管。
 
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