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二肖中特会员料:秋季干洗店忙到24小時營業 俘虜萬千顧客

時間:2017-08-04 16:10:47 | 來源:干洗店加盟優勢 | 作者:威特斯國際洗衣
文章摘要:秋季干洗店忙到24小時營業 俘虜萬千顧客 經營穩定,風險小投資回報大的項目誰都想做,干洗店加盟生意紅火起來了,更好的做好客戶管理,還能帶來更多的利潤,威特斯洗衣市場分析師認為必要要合理的將顧客分類定位,再分別制定相應策略。 一般干洗加盟店的顧客

  秋季干洗店忙到24小時營業 俘虜萬千顧客

 
  經營穩定,風險小投資回報大的項目誰都想做,干洗店加盟生意紅火起來了,更好的做好客戶管理,還能帶來更多的利潤,威特斯洗衣市場分析師認為必要要合理的將顧客分類定位,再分別制定相應策略。
如何有效管理你的不同客戶
 
  一般干洗加盟店的顧客可以分為三類,低端客戶、中端客戶和高端客戶,這三類客戶各不相同,也各有特點,下面就一一分析說明。

       秋季干洗店忙到24小時營業  如何有效管理你的不同客戶

  所謂低端客戶,指的是在洗衣店消費不會太高的這類人群,因為隨著大家經濟條件越來越好,許多家庭也喜歡把自己的衣物拿到干洗店享受服務,但是這樣的情況不多。通常都是在秋冬季時,拿一下比較厚重的衣服過來清洗。但是他們在所有顧客中占得比例是最大的,因此對于這部分顧客,干洗店加盟應該采用的是薄利多銷的策略。與此同時,要記得把這部分人群慢慢培養為中端顧客,讓他們了解干洗衣服的好處和便利,慢慢增加來享受服務的次數。
 
  中端人群其實不好定位,他們人數所占的比例也是處于中間層面。對于這部分群體來說,他們的對一家干洗店的消費時高時低,顧客忠誠度也不高,這時應該采取的策略是會員卡制和促銷優惠券的策略,把這部分不穩定的顧客通過干洗店促銷或者會員卡的策略將之穩定成為忠實顧客。
 
  高端客戶,他們位于金字塔的頂端。正如那個著名的二八法則說的那樣,80%的利潤是來自于20%的顧客上,因此對于這部分的顧客一定要謹慎對待。而對于高端顧客來說,服務的質量尤為重要,必須把自己的服務的專業性和優質性表現得淋漓盡致。對產品的服務不斷進行研發和創新才能持續不斷的吸引這批高端顧客!推薦閱讀:怎樣控制干洗店成本
如何有效管理你的不同客戶
 

  威特斯干洗加盟市場分析師指出:


        在今天的商業浪潮中,每一次嘗試都是在進行博弈,必須用專業和細致的態度去面對每一個決策和項目才能讓店面走得更遠。而每一個干洗店加盟的顧客群是不同的,你必須尋找好符合自己定位的顧客群同時將之分類定位,用不同的策略去招待,盡量滿足不同顧客的需求,必須實施差異化策略和個性化的服務才能保持源源不斷的客源。
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